Das Geschäftsjahr 2022 war geprägt von der Gasmangellage. Die real drohenden Versorgungsengpässe durch den Wegfall der Belieferung mit Erdgas aus Russland führten auch für das Fellbacher Versorgungsgebiet zu einer konkreten Auseinandersetzung mit dem „Worst-Case“-Szenario von drohenden Versorgungsunterbrechungen. Um eine gute Vorbereitung auf die drohenden Szenarien sicherzustellen, wurde frühzeitig ein regelmäßiger Krisenstab mit Mitarbeiten aus den unterschiedlichen Unternehmensbereichen bei der SWF eingesetzt. Dabei wurde neben der Übung von exakt festgelegten Abläufen im Krisenfall auch die regelmäßige Überwachung der aktuellen Gasverbräuche im Netz Fellbach noch einmal geschärft, um im Falle drohender Engpässe eine diskriminierungsfreie Reduzierung bzw. Abschaltung von Abnehmern gemäß den gesetzlichen Vorgaben umsetzen zu können.

Durch Informationsveranstaltungen wurden den sogenannten nicht schützenswerten Kunden die Kommunikationswege und Vorgehensweisen im Falle von Abschaltungen erläutert und ein direkter und enger Austausch mit dieser Kundengruppe implementiert. Mehrfache Übungen dieser Kommunikationswege mit der betroffenen Kundengruppe steigerten zusätzlich die Bereitschaft und das Verständnis der jeweiligen Netzkunden.

Alles in allem konnte durch die intensive Vorbereitung eine grundliegende Routine gemeinsam im Rahmen des Krisenstabs geschaffen werden, die glücklicherweise im Geschäftsjahr 2022 nicht angewendet werden musste.